Derechos del comprador

ANULACION DE PEDIDOS.- El cliente podrá anular el pedido, lo antes posible y por lo menos 48 horas antes de la expedición para evitar costes de embalaje y gestión de stocks.
ROTURAS.- El cliente deberá comunicarnos, en un plazo de 24 horas, las roturas que se produzcan en la recepción del pedido. Este plazo facilita la gestión de la reclamación de daños del trasporte.
GESTION DE LOS RESIDUOS.- De conformidad con lo establecido en las leyes vigentes, el responsable de la entrega del residuo de envase o envase usado, para su correcta gestión ambiental será el poseedor final del mismo.

GARANTIA.-La garantía normal de los artículos ofertados por Leopoldo Mora, S.L, es de dos años.  La garantía de los artículos vendidos por Leopoldo Mora, S.L. se presta, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.
Para gestionar la garantía es necesario proporcionar  nº de  factura y fecha  de la compra.
La  garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido y quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.
 La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como roturas durante el uso y la instalación,  manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

PROTECCION AL CONSUMIDOR.- De acuerdo con la LSSI de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica y electrónica con las condiciones generales para desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa del Consumidor y Usuario, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de su aplicación